怎么讲话才能更有水平?这恐怕是广大党员干部都需要面对的问题。
古人云“一言以兴邦,一言以丧邦”,讲话是一种重要的交际方式,说得好,只言片语就能切中要害、打动人心;说得不好,会让人云山雾罩,甚至招致反感。对党员干部来说,无论是组织、动员、部署,还是向上汇报、对外宣传、自我介绍,方式无外乎三种:一靠言,二靠行,三靠文,讲话是推动工作的重要方式之一。话风彰显作风、文风、会风,党员干部的讲话水平,往小了讲是个人思想境界、能力水平、工作作风等的综合体现,往大了讲事关工作成效和事业大局,重要性不言而喻。
张口说话容易,但把话讲好、讲出水平却非易事。现实生活中,一些同志经常为讲话所累,有的不善言辞,讲起话来枯燥空洞,让人听起来味同嚼蜡;有的喜欢长篇大论,但却套话连篇,“以其昏昏,使人昭昭”;还有的不时“出口成错”,在社会上产生不良影响,给工作带来被动。提高讲话水平,无论是对个人进步来说,还是对事业发展而言,都是题中应有之义。今天,结合个人感悟,和大家交流一下讲话的方法和技巧,概括来说就是“五讲五不讲”。
一、讲短话,不讲“长篇大论”
话语贵凝练,辞达而已矣。大家都喜欢短而精的讲话,有一说一,有二说二,简明扼要地把事实讲清楚,达到“片言以居要,一目能传神”的效果。但现实中,有些同志自以为是地认为“讲话太短体现不出水平”“不多说几遍别人不重视”,车轱辘话反复讲,空话套话不停说,结果适得其反,令人生厌。越是深刻的道理,往往越需要简单的表达。毛主席《为人民服务》的演讲稿,算上标点才不到800字,字字珠玑,寓意深刻,成为经典。大家要善于讲短话,拒绝毫无意义的“长篇大论”。当然,相较说长话,讲短话要求更高,也更见功底,需要下更大功夫。
一要在内容上抓住“牛鼻子”。牵牛牵鼻子,抓事抓关键。唯物辩证法告诉我们,要善于抓主要矛盾。讲话也是如此,要善于从复杂的事件中抽丝剥茧,洞察事物本质并把握规律,找准抓住牵动全局的重点和关键。拿创城工作来说,这是一篇大文章,如果全面部署可能几个小时都说不完,但每个阶段有其重点,部署起来就要有主有次、有轻有重,重要的多讲些,不重要的点到即可。这样的讲话才能言简意赅。
二要在形式上力戒“八股风”。形式很重要,好的形式可以体现讲话的逻辑性、增强讲话的艺术性,但是形式过了头,就成了形式主义了。有的同志为求工整对仗和声律协韵,上下一般粗,重点不突出,甚至连意思都变了;有的同志言必“穿靴戴帽、起承转合”,看似中规中矩、有板有眼,实则千人一面、毫无亮点;还有的同志为求出新,一味追求“口号”、生搬硬套“热词”,结果因文害意。“八股风”式讲话就如同 “懒婆娘的裹脚,又长又臭”。讲短话,就要打破“八股风”,坚持内容决定形式,因内容定形式,有话则长,无话则短,详略得当。
三要在表达上善用“提纯法”。提纯是一种将混合物中的杂质分离出来以提高纯度的化学方式。讲话是否经过提纯,效果大相径庭,同样一件事,有的同志三言两语就能说清楚,有的同志却需要千言万语。要让讲话短下来,就要用好“提纯法”,把那些大话、空话、假话、套话、虚话删去,把那些啰嗦的话、复杂的话、冗长的话概括凝练,真正做到长话短说、繁话简说、套话不说。
二、讲真话,不讲“假大空”
讲真话,才能报实情、谋实招、求实效;“假大空”,说假话、报假情,连自己都不信,何谈推动工作?但现实工作中,有的同志在扭曲政绩观的驱使下,投机心理作祟,不敢“讲真话”,要么夸大其词说大话,要么隐瞒事实说假话,要么颠倒黑白说瞎话,既影响党委、政府形象,也贻误工作推进和事业发展。真话比好话更有价值,只有说了真话,才可能制定出精准的发展思路,人民群众才会拥护,本地区本部门的发展才能搞好。党员干部要把讲真话作为为官从政必备的职业操守和责任担当,“不唯上、不唯书、只唯实”,一切从实际出发,既敢讲真话,也善听真话。
一要“心中有数”。“心中有数”是指对情况问题有基本的了解,这样无论是讲话还是干事才能有把握。但现实生活中,有的同志下功夫不够,或者能力不足,把握不了实际情况,只能靠编瞎话来应付差事。讲真话要深入实际、沉到一线,走到群众中间去,加强调查研究,准确、全面、深刻地了解情况、发现问题,然后在繁绪中厘清思路、在杂乱中摸索规律、在个性中提取共性,形成对事物的全面理解和科学清晰的工作思路,这样讲起话来才能把得准、放得开、收得拢。
二要“胸中有胆”。讲真话看似简单,有时却需要极大的勇气。这是因为,有些同志顾虑重重,谈自身工作,怕问题多了家丑外扬、脸上无光;谈别人工作,怕批评多了得罪人,犯“官场大忌”;汇报工作,怕问题多了、成绩少了领导不高兴,影响自身前途。不敢讲真话,究其根源是担当精神不足的隐形变异。讲话彰显担当,敢讲真话实话、拒绝“假大空”,既是党员必备的政治品格,也是干部担当作为的应有之义。要心底无私、光明磊落,秉持一心为公的正气和实事求是的勇气,敢讲真话,不怕得罪人。
三要“手上有招”。讲真话不是为了批评别人,也不是为了自我批评,而是要通过发现问题、解决问题来推动事业的发展。真话也分质量高低,只谈问题没有对策就成了有想法没办法,只有看得见问题、拿得出良策,才能讲好真话。所以,大家在平常讲话时,既要原汁原味地说出客观情况,也要善于提出真知灼见,作为重要参考。
三、讲大白话,不讲官话
所谓大白话,就是大家都能听得懂的话,它能消除交流障碍,拉近距离。但现实生活中,有的同志却不接地气,“与新社会群体说话,说不上去;与困难群众说话,说不下去;与青年学生说话,说不进去;与老同志说话,给顶了回去”。讲话不是单纯的“我说你听、我讲你做”,如果一味耍官腔,或故作高深、咬文嚼字,大家就听不懂也不愿意听,更不会买你的账。讲话是否接地气,是一个立场问题,看你是否把自己和听讲者站在一起;也是一个作风问题, 体现领导干部是否深入基层、能否融入基层。党员干部讲话要拒绝高高在上,多讲大白话,把话说到大家心坎里,让人一听就懂,一听就有兴趣,一听就能接受。
一要讲有感情的话。 “感人心者,莫先乎情”。如果一讲道理就一二三四,一点问题就批评指责,那么这种“家长式”“灌输式”的讲话很难引起共鸣,甚至让人产生逆反心理。带着感情去讲话,才能把人民立场作为根本立场。比如,“你们这项工作”和“咱们这项工作”,前者把自己和听讲者树起“隐形墙”,后者和听讲者站到一起,一字之差,效果截然不同。带着感情讲话,就要多讲一些关心慰藉的暖心话,少讲一些不近人情的“刻薄话”,多一些探讨式的沟通,少一些命令式的要求。只有和听讲者站到一起,讲发自肺腑的心里话、恳切实在的真情话、言行一致的直白话,才能声声入耳、动人心扉。
二要讲群众听得懂的话。很多工作涉及理论政策,如果一味地照本宣科就显得深奥晦涩、难以理解。这就要求广大党员干部要学会用浅显的俗话谚语来阐明深刻事理,用“下里巴人”的语言来说明“阳春白雪”的道理。比如,“凡是敌人反对的,我们就要拥护;凡是敌人拥护的,我们就要反对”“枪杆子里面出政权”“不管白猫黑猫,会捉老鼠就是好猫”“发展才是硬道理”“绿水青山就是金山银山”“我将无我,不负人民”等等,很多思想深刻的大道理用通俗易懂的语言表达出来,就成了朗朗上口的名言金句。说话不仅是一门学问,更是一门艺术,用简单语言说出深刻道理就是真功夫。只有在讲贴近大众的“家常话”上下功夫,讲人家听得懂、记得住、针对性强的话,才会起到好效果。
三要删掉打官腔的话。管理学上一个“酒与污水定律”,意思是一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。讲话也是这个道理,大白话再多,真话实话再多,如果掺杂了官话套话,就可能影响整体效果。党员干部要学会“从严治口”,不该说的话坚决不说,官话套话一个字都不要讲。
四、讲管用的话,不讲废话
话风体现作风,讲话是否言之有物,是检验党员干部作风是否过硬的一面镜子、一把尺子。有些讲话之所以令人反感,就在于千篇一律、空洞无物,让人听半天也不知道要干啥,这样的话错也不错、用也没用,也就是所谓的“正确的废话”。废话一句都嫌多,讲话就要讲管用的话,言之有物,与工作实际相结合、可操作性强、能够解决实际问题,有助于认识问题、推动工作、促进发展。
一要有针对性。射箭是为了击中目标,讲话是为了推动具体工作。有针对性是讲话的基本要求,有了针对性,讲话才有说服力,具有可操作性。要围绕“主题”讲。比如会议的主题、研讨的主题、汇报的主题,离开主题就会“言不对题”,也就是常说的“跑题”。要突出重点讲。重点就是关键,抓住了重点才能纲举目张做好工作。讲话要避免平均用力,善于聚焦重点抓关键,讲到点子上。要结合实际讲。有的同志讲话以会议落实会议、以文件传达文件,甚至连标点符号都不改,以至于闹出地名都搞错的笑话。如此脱离实际去谈工作,自然起不到效果。讲话要结合实际,具体来说就要做到“四情结合”:吃透上情,把上级的精神研究透;熟悉下情,把下级的情况摸透;掌握内情,把本领域工作的状况理清楚;借鉴外情,把其他城市和单位的先进经验做法作为它山之石。
二要有态度。有些同志讲起话来模棱两可,似是而非,在是非面前不敢亮剑,在对错面前不愿表态,在领任务时不敢立“军令状”。讲话的态度体现担当,不敢表态就意味着不敢动真碰硬、不敢拍板、不敢担责任,这样是不可能把事情做好的。人无压力轻飘飘,井无压力不出油。党员干部必须摒弃做“太平官”的思想,拿出担当精神,讲话时立场坚定、态度鲜明,敢立“军令状”,敢给自己“压担子”,紧绷干事创业的“责任弦”,做到言而有信、一诺千金。
三要能解决问题。说一千道一万,解决问题是关键。管用的话,一定是能解决实际问题的。讲话要坚持问题导向,查找问题一语中的,分析问题一针见血,谋划对策切中要害,让大家听得懂,对照着做就能有效果。能解决问题的话,再简短也掷地有声,容易赢得大家的理解和支持。
五、讲有思想的话,不讲套话
所谓“言为心声,文如其人”,语言是思想的外壳,思想是讲话的灵魂。有了思想,讲话才能有透彻分析、独到见解,见人见物见思想,给人以启迪和教益,有利于解决问题、推动事业发展。
一要有个性,讲出自己的心里话。个性是一个人的性格特征。每个人都有自己的个性,讲话也是如此。但有的同志讲话完全不经思考、没有自我,不仅于工作开展无助,反而会影响群众情绪,涣散工作热情。党员干部要多学多思,讲话中充分融入自己的思考和理解,彰显自己的观点,讲出自己的心里话。同时,也要善于运用个性化的语言,使讲话更加生动活泼、贴近实际,做到个性独具,听其言便知其人,从而引起共鸣。
二要有创意,讲体现创新的话。哪里有创新,哪里就有动力,哪里就有活力。宣传思想工作向来引领风气之先,既为一切变革发出先声,也迫切需要自身变革重塑。讲话体现思想,自然也需要创新,人云亦云尽量不云,老生常谈尽量不谈,既不重复别人、也不重复自己,善于讲有创意、体现创新的话,让人听了感觉新鲜、解渴。要“敢越雷池”,挖掘思考的深度,在前人的成果基础上向前迈一步,提出别人没有想到的创新举措。要跳出“一亩三分地”,延展思路的宽度,通过向外迈一步找到它山之石,从而提出别人没有提过的独特见解。要勇于做“第一个吃螃蟹的人”,拓宽思维的广度,走别人没有走过的路,提出别人没有运用过的最新方案。
三要有逻辑,讲条理清晰的话。语言的条理,好比人体之脉络,虽无形无声,却贯通全文。思虑周密才能主题明确,紊而不乱,说话才有集中性、连续性、条理性。讲话要逻辑清晰,在头脑中形成思维导图,以框架的形式把讲话的条目清晰地呈现出来,条分缕析、环环相扣、滴水不漏,从而娓娓道来,充分调动听众的注意力,让别人容易理解、方便落实。