昨天，有一位网友问了我一个问题：他说自己干了办公室主任有半年多了，做事都谨小慎微，考虑周全，害怕领导不满意，可时不时还是挨领导批评，他让我给找找原因。经过沟通发现，这位小伙伴能力十分强，做事雷厉风行，处理人际关系也十分恰当，办文、办会、办事都说的过去，唯独就是不太会说话。因为性子直，凡事领导问的事，他不会的都说不知道，不了解的都说不清楚。
长此以往，给领导留下一个不好印象，挨领导批评那就见怪不怪了。当好办公室主任是个技术活，不仅要会干，还要会说。领导有问题，会说话的办公室主任可能会让生气的领导满心欢喜，而不会说话的则可能让心情不错的领导火冒三丈。所以，通过这位小伙伴事例再次告诫我们，相当好办公室主任，一定要学会说话，尤其有“三句话”一定不要说。
1.我不知道。
能干的办公室主任，总会被人开玩笑的称为“百事通”。但凡领导想知道的，他都能对答如流。为何？只因平日多留意领导关注什么，单位内有什么要事，单位外有什么新鲜事，国内外有何大事等，每天都做足功课。尤其当领导问道他不会的问题时，他不会说“不知道”，而是“我立马去查一查”，我马上“了解一下”。其实，领导也理解办公室主任辛苦，也知道办公室主任不是“百事通”，领导有不知道的事情，就是要办公室主任给自己一个态度。而这个时候办公室主任来一句“不知道”，太过生硬，领导会觉得办公室主任态度不端正，自然心里不舒服，自然会敲打一下办公室主任。
2.我干不了。
能干的办公室主任不仅是个“万事通”，而且还是个“多面手”，无论领导交代什么事情，什么难题，他都能办得漂漂亮亮。相反，如果领导交代一件事，你说不会干，再交代一件事，你说干不了，要是你是领导你会怎么想。办公室主任重要的职责之一就是为领导分忧，做好参谋。领导交代的事情，正是有难度、不好办所以才交给办公室主任。作为办公室主任，不要说“我干不了”，这不仅表现出自己无能，还容易引起领导反感，而应该给领导表达自己尽力做好的态度，然后再想办法去做。如果真遇到难题，及时给领导汇报，领导也会帮着你去解决。在这个过程中，可以进一步摸清领导为人处世风格，拉近与领导关系，一石二鸟。
3.我不会喝。
作为办公室主任，免不了你来我往应酬。尤其跟着领导，少不了有饭局。在饭局上，办公室主任切记说“我不会喝”，尤其是领导让你喝酒时，一句“我不会喝”，不仅驳了领导面子，还给人留下不懂事的坏印象。这个时候，逃是逃不掉了，不如干脆点，痛痛快快喝一顿，即使喝醉了，领导只会觉得你为了工作很卖力，不会怪罪你。
